Användarvillkor

Senast uppdaterad: 17 maj 2026

Välkommen till Autoserva.se.
Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster accepterar du dessa användarvillkor. Läs villkoren noggrant innan du använder webbplatsen eller bokar våra tjänster.

 

  1. Företagsinformation

Autoservice Sweden AB
Industrigatan 44
582 77 Linköping
Sverige

Organisationsnummer: 559216-2043

Webbplats: Autoserva.se

 

  1. Tjänster

Autoserva.se erbjuder information, bokning och administration av fordonsrelaterade tjänster, inklusive men inte begränsat till:

  • Bilservice
  • Reparationer
  • Däckservice
  • AC-service
  • Fordonsdiagnostik
  • Tillbehör och installationer
  • Boknings- och kundhantering

Alla tjänster utförs enligt gällande svensk lag och branschpraxis.

 

  1. Bokningar

När du bokar en tjänst via Autoserva.se:

  • ansvarar du för att lämnade uppgifter är korrekta
  • ansvarar du för att fordonet är tillgängligt vid bokad tid
  • accepterar du att priser kan variera beroende på arbete, reservdelar och tilläggstjänster

Vi förbehåller oss rätten att avboka eller omboka tider vid tekniska problem, sjukdom, force majeure eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

 

  1. Priser och betalning

Alla priser anges normalt i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.

Betalning kan ske via:

  • Kortbetalning
  • Faktura
  • Swish
  • Banköverföring
  • Andra godkända betalmetoder

Vid utebliven betalning kan dröjsmålsränta och påminnelseavgifter tillkomma enligt svensk lag.

 

  1. Avbokning och uteblivet besök

Avbokning ska ske i rimlig tid före bokad tid.

Vid:

  • uteblivet besök
  • sen avbokning
  • fordon som inte kan tas emot enligt bokning

har vi rätt att debitera en avgift för reserverad tid och administrativa kostnader.

 

  1. Kundens ansvar

Som kund ansvarar du för att:

  • lämna korrekta kontaktuppgifter
  • informera om kända fel eller risker med fordonet
  • säkerställa att fordonet är lagligt och försäkrat
  • hämta fordonet inom överenskommen tid

Personliga tillhörigheter bör inte lämnas i fordonet. Autoservice i Linköping AB ansvarar inte för förlorade eller stulna föremål.

 

  1. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för:

  • indirekta skador eller ekonomiska följdförluster
  • förseningar utanför vår kontroll
  • fel som beror på tidigare reparationer eller tredjepartsprodukter
  • problem orsakade av normalt slitage

Vårt ansvar är begränsat till det belopp kunden betalat för den aktuella tjänsten, om inte annat följer av tvingande lag.

 

  1. Garanti och reklamation

Eventuella reklamationer ska meddelas inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Vi följer konsumentköplagen och konsumenttjänstlagen där dessa är tillämpliga.

Garanti gäller endast för arbete och delar som vi levererat och installerat, samt under förutsättning att fordonet använts normalt.

 

  1. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Autoserva.se, inklusive:

  • texter
  • logotyper
  • bilder
  • grafik
  • system och design

ägs av Autoservice i Linköping AB eller dess licensgivare och får inte kopieras, distribueras eller användas utan skriftligt tillstånd.

 

  1. Tillgänglighet och drift

Vi strävar efter hög tillgänglighet på webbplatsen men garanterar inte att:

  • webbplatsen alltid är fri från avbrott
  • tjänster fungerar utan tekniska fel
  • information alltid är helt uppdaterad

Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avsluta tjänster utan föregående meddelande.

 

  1. Personuppgifter och GDPR

Behandling av personuppgifter sker enligt vår integritetspolicy och i enlighet med GDPR.

Läs vår integritetspolicy här:
Autoserva.se – Integritetspolicy

 

  1. Cookies

Autoserva.se använder cookies för funktionalitet, statistik och förbättrad användarupplevelse.

Genom att använda webbplatsen accepterar du användning av cookies enligt vår cookiepolicy.

 

  1. Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller skador som uppstår på grund av händelser utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till:

  • naturkatastrofer
  • myndighetsbeslut
  • strejk
  • krig
  • el- eller nätverksavbrott
  • pandemier

 

  1. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor när som helst. Den senaste versionen publiceras alltid på:

Autoserva.se

 

  1. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag.

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om tvist inte kan lösas kan ärendet prövas av svensk domstol eller relevant myndighet.

Konsumenter kan även vända sig till:
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)

 

  1. Kontakt

Vid frågor om dessa villkor, kontakta:

Autoservice Sweden AB
Industrigatan 44
582 77 Linköping

E-post: info@autoserva.se
Webbplats: Autoserva.se